Sociálně právní poradna

 

Registrované sociálněprávní poradny SONS ČR

V souladu s ustanovením § 78 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, získala Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých oprávnění k poskytování odborného sociálně právního poradenství a to na základě rozhodnutí Magistrátu hlavního města Prahy o registraci této sociální služby.

V současné době provozuje Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých v rámci celé České republiky 19 odborných (registrovaných) pracovišť – sociálních poraden, které poskytují osobám se zrakovým postižením a jejich rodinným příslušníkům (osobám blízkým) základní a odborné sociální poradenství směřující k řešení nepříznivé sociální situace vzniklé nebo hrozící v důsledku zrakového postižení. Cílem sociálního poradenství poskytovaného sociálními poradnami SONS ČR je umožnit lidem se zrakovým postižením starším 16 let (případně jejich rodinným příslušníkům a osobám blízkým), jež se dostali do nepříznivé životní situace, řešit ji prostřednictvím poskytování bezplatných, nestranných, nezávislých a diskrétních informací, rad a případné další pomoci.

Sociální poradny SONS ČR poskytují:

  • informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb uživatele
  • informace o základních právech a povinnostech v souvislosti s poskytováním sociálních služeb (včetně poradenství v oblasti uzavírání smluv o poskytování sociálních služeb)
  • informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se podílejí na péči o osobu se zrakovým postižením starší 16 let
  • informace o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
  • odborné poradenství v oblasti systému dávek státní sociální podpory, důchodového pojištění, pracovního práva a zaměstnanosti
  • odborné poradenství zajišťující základní orientaci v dalších odvětvích práva
  • odborné poradenství v oblasti vzdělávání a přípravy k povolání
  • odborné poradenství v oblasti pracovního uplatnění
  • odborné poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek,
  • odborné poradenství v oblasti odstraňování bariér
  • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (zejména pomoc při sepsání žádosti, odvolání a dalších právních úkonů)

V rámci sociálního poradenství má každý uživatel zaručeno právo respektování svobodné volby způsobu řešení své nepříznivé sociální situace.

Uživatel, resp. zájemce o poradenství může poradnu kontaktovat telefonicky, písemně (běžnou nebo e-mailovou poštou, v běžném i Braillově bodovém písmu). Dále je možné poradnu navštívit osobně v návštěvních hodinách nebo po předchozí domluvě s pracovníkem poradny i mimo tyto hodiny.

Jak se k nám dostanete?

Popisy tras k nám vytvořené s ohledem na specifika orientace osob se zrakovým postižením najdete v sekci "Popis tras" na stránce Navigačního centra.

V době nepřítomnosti pracovníků v poradně (tzn. zejména v době mimo návštěvní hodiny) je k dispozici telefonní záznamník, na kterém je možné zanechat dotaz, včetně kontaktu. Pracovníci poradny budou následně zájemce o poradenství kontaktovat a jejich dotazy zodpoví.

Zákon o sociálních službách nestanoví povinnost uzavírat o poskytnutí sociálního poradenství s uživatelem služby písemnou smlouvu. Vzájemná práva a povinnosti, rozsah, forma a další náležitosti vztahující se k poskytovanému poradenství však mohou být mezi uživatelem a poradcem blíže sjednány ústně. V případě, že uživatel projeví zájem, aby o poskytování poradenství byla sepsána písemná smlouva (například v případě, kdy je poradce požádán uživatelem o sepsání určitého právního úkonu – odvolání, správní žaloba, žádost apod.), je poradce písemnou smlouvu o poskytnutí sociální služby (sociálního poradenství) povinen sepsat. Případně je povinen uživateli vydat písemné oznámení s uvedením důvodu odmítnutí poskytnutí služby. Poskytnutí sociálního poradenství může být odmítnuto pouze z důvodů stanovených zákonem a dále v případě, kdy osoba žádá o poskytnutí poradenství, které poradna není oprávněna poskytovat. Dle zákona o sociálních službách je poskytovatel sociálních služeb oprávněn poskytnutí služby odmítnout v případě, kdy: 

  1. neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá
  2. nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá 

Sociální poradci SONS ČR nemohou zejména zastupovat uživatele ve věcech, které spadají do okruhu činností vymezených zákonem o advokacii, tj. především nemohou zastupovat uživatele v řízení před soudy a správními orgány. Zastoupení pracovníky před správními orgány je možné jen ve výjimečných situacích, vždy na žádost uživatele, a jen tehdy, týká-li se případ problematiky sociálního poradenství (např. řízení na ÚP, OSSZ, ČSSZ apod.). Pracovníci sociálně právních poraden SONS ČR mohou dále odmítnout žádosti o poskytnutí bezplatných právních služeb, které se ve své podstatě týkají zhodnocování majetku (například koupě bytu, pozemků, nemovitostí), neboť se jedná o případy, které nezakládají důvodnost k poskytnutí bezplatného sociálně právního poradenství.

Odborné sociálně právní poradenství poskytované sociálními poradnami SONS ČR je zásadně bezplatné a to ve všech úrovních (informace, rada, aktivní pomoc při přípravě právních podkladů – žádost, odvolání, stížnost apod.)

Odborné sociálně právní poradenství je poskytováno diskrétně, co se v poradně zjistí od uživatele, včetně informace o tom, že poradnu navštívil, nebude bez výslovného souhlasu uživatele předáno nikomu mimo poradnu. Uživatel může vystupovat anonymně, poradce i organizace jsou vázáni mlčenlivostí, není-li to v rozporu s platnými právními předpisy.

Poradci uchovávají v tajnosti osobní údaje uživatele a pracují pouze s těmi osobními údaji, které jsou nezbytné pro zajištění bezpečné a kvalitní služby. Sociální poradna při práci s osobními údaji uživatele služeb poradny postupuje v souladu s obecně závaznými normami, zejména zákonem č. 101/2000 Sb.

S pravidly pro poskytování odborného sociálně právního poradenství je možné se blíže seznámit v provozním řádu poradny, který je veřejně dostupný v prostorách každé poradny, případně je možné obrátit se přímo na jednotlivé sociálně právní poradny SONS ČR, kde Vám pracovníci rádi poskytnou bližší informace o pravidlech poskytování této služby.

Uživatelé služby odborného sociálně právního poradenství mají rovněž možnost vyjádřit se k úrovni poskytované služby. Podrobná pravidla pro podávání, přijímání a vyřizování případných stížností a podnětů jsou obsažena v řádu stížností, který je rovněž veřejně dostupný v prostorách poradny.

V roce 2014 byla Sjednocenou organizací nevidomých a slabozrakých vydána aktualizovaná publikace "Přehled základních sociálně právních a pracovněprávních informací pro nevidomé a slabozraké občany" (autor JUDr. Pavel Ptáčník). Tato publikace poskytující uživatelům se zrakovým postižením ucelený přehled o jednotlivých nárocích, právech i povinnostech je všem zájemcům se zrakovým postižením k dispozici v digitální podobě zdarma v Knihovně digitálních dokumentů.

Další poskytovatelé sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením 

Více informací v Registru poskytovatelů sociálních služeb na internetových stránkách MPSV.

Příspěvky

Covid-19: Přehled státní pomoci pro zaměstnance a živnostníky



 

  • Pokračování informací k aktivitě tzv. "energetických šmejdů"
  • Co s předobjednanými dovolenými v době protikoronavirových opatření


 

  • změny životního a existenčního minima, které nastaly od 1. dubna 2020
  • eRecepty a lékový záznam


 

  • malá oprava k informaci z minulého článku o daňovém bonusu
  • krátká informace o změně zákona o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením,
  • nepříznivá zpráva o doplatcích na bílé hole 
  • aprílový občanskoprávní kvíz


 

V tomto článku najdete popis tří aktuálních změn, které vláda přijala v souvislosti s opatřeními proti šíření koronaviru, konkrétně jde o:

  • ošetřovné,
  • usnadnění podávání žádostí o nepojistné sociální dávky a
  • zrušení zpoplatnění komunikace prostřednictvím datových schránek.

 



 

Sociálně právní poradna SONS v Praze i v době opatření proti šíření koronaviru funguje téměř beze změn!



 

  • Popírání otcovství
  • informace o daních z příjmů a slevách z daně souvisejících se zdravotním postižením


 

  • změna výše rodičovského příspěvku
  • změna výše příspěvku na podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením na chráněném trhu práce


 

Vážení uživatelé Sociálně právní poradny SONS v Praze,

upozorňujeme, že z důvodu čerpání celoSONSí dovolené zůstane naše poradna během vánočních svátků uzavřena. Zastihnout nás v poradně budete moci až v příštím roce 2020, konkrétně od čtvrtka 2. ledna. Pokud byste během uzavírky poradny neodkladně potřebovali naše služby, napište na e-mail: pravni@sons.cz  schránku budeme i během naší nepřítomnosti kontrolovat a v akutních případech bychom se Vám ozvali.

 

Děkujeme za pochopení a přejeme příjemné prožití vánočních i novoročních dní.

 


Začátek: 23.12.2019
Konec: 02.01.2020

 

  • Již půl roku platí zákon o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací
  • ne zcela zaručená zpráva o zvýšení minimální mzdy


 

  • formuláře žádostí o dávky;
  • EET;
  • zvýšení limitu doplatku na léčiva a
  • zvýšení důchodů od ledna 2020.


 

  • Právo nevidomých být zapsáni do evidence žadatelů vhodných stát se osvojiteli
  • Judikát o nároku na příspěvek na zvláštní pomůcku


 

  • Upozornění pro uživatele bílých holí
  • Vymáhání neuspokojených pohledávek z pohledu věřitele


 

  • Exekuce z pohledu povinného (dlužníka)


 

  • informace o zrušení karenční doby a výši náhrady mzdy při dočasné pracovní neschopnosti a
  • stručné vyložení ustanovení občanského zákoníku o odpovědnosti držitelů vodicích psů za škodu, kterou by jejich pomocníci způsobili.


 

  • osvobození nevidomých a hluchoslepých OSVČ od EET a
  • úhrady bílých holí


 

  • Jak je to s příspěvky pojišťoven na optické pomůcky od 1. srpna 2019?
  • Ne každá změna dodavatele energií je výhodná pro spotřebitele


 

  • zpráva o posledním zasedání sociálně právní komise SONS
  • zpráva o přijetí tzv. evropského zákona o přístupnosti


 

  • Dodatek ke zvýšení příspěvku na péči
  • Budeme si doplácet na bílé hole?


 

  • o zrušení karenční doby, tak
  • o změnách v oddlužení fyzických osob. Dále informujeme
  • o nových výších příspěvku na péči v některých stupních a
  • o drobné změně týkající se dohody o pracovní činnosti.


 



Zobrazena stránka 1 z 4 (celkem 74 záznamů)
Jít na stránku: 1 2 3 4