Sociálně právní poradna
Registrované sociálněprávní poradny SONS ČR
V souladu s ustanovením § 78 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, získala Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých oprávnění k poskytování odborného sociálně právního poradenství a to na základě rozhodnutí Magistrátu hlavního města Prahy o registraci této sociální služby.
V současné době provozuje Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých v rámci celé České republiky 22 odborných (registrovaných) pracovišť – sociálních poraden, které poskytují osobám se zrakovým postižením a jejich rodinným příslušníkům (osobám blízkým) základní a odborné sociální poradenství směřující k řešení nepříznivé sociální situace vzniklé nebo hrozící v důsledku zrakového postižení. Cílem sociálního poradenství poskytovaného sociálními poradnami SONS ČR je umožnit lidem se zrakovým postižením starším 16 let (případně jejich rodinným příslušníkům a osobám blízkým), jež se dostali do nepříznivé životní situace, řešit ji prostřednictvím poskytování bezplatných, nestranných, nezávislých a diskrétních informací, rad a případné další pomoci.
Sociální poradny SONS ČR poskytují:
- informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb uživatele
- informace o základních právech a povinnostech v souvislosti s poskytováním sociálních služeb (včetně poradenství v oblasti uzavírání smluv o poskytování sociálních služeb)
- informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se podílejí na péči o osobu se zrakovým postižením starší 16 let
- informace o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
- odborné poradenství v oblasti systému dávek státní sociální podpory, důchodového pojištění, pracovního práva a zaměstnanosti
- odborné poradenství zajišťující základní orientaci v dalších odvětvích práva
- odborné poradenství v oblasti vzdělávání a přípravy k povolání
- odborné poradenství v oblasti pracovního uplatnění
- odborné poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek,
- odborné poradenství v oblasti odstraňování bariér
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (zejména pomoc při sepsání žádosti, odvolání a dalších právních úkonů)
V rámci sociálního poradenství má každý uživatel zaručeno právo respektování svobodné volby způsobu řešení své nepříznivé sociální situace.
Uživatel, resp. zájemce o poradenství může poradnu kontaktovat telefonicky, písemně (běžnou nebo e-mailovou poštou, v běžném i Braillově bodovém písmu). Dále je možné poradnu navštívit osobně v návštěvních hodinách nebo po předchozí domluvě s pracovníkem poradny i mimo tyto hodiny.
Jak se k nám dostanete?
Popisy tras k nám vytvořené s ohledem na specifika orientace osob se zrakovým postižením najdete v sekci "Popis tras" na stránce Navigačního centra.
V době nepřítomnosti pracovníků v poradně (tzn. zejména v době mimo návštěvní hodiny) je k dispozici telefonní záznamník, na kterém je možné zanechat dotaz, včetně kontaktu. Pracovníci poradny budou následně zájemce o poradenství kontaktovat a jejich dotazy zodpoví.
Zákon o sociálních službách nestanoví povinnost uzavírat o poskytnutí sociálního poradenství s uživatelem služby písemnou smlouvu. Vzájemná práva a povinnosti, rozsah, forma a další náležitosti vztahující se k poskytovanému poradenství však mohou být mezi uživatelem a poradcem blíže sjednány ústně. V případě, že uživatel projeví zájem, aby o poskytování poradenství byla sepsána písemná smlouva (například v případě, kdy je poradce požádán uživatelem o sepsání určitého právního úkonu – odvolání, správní žaloba, žádost apod.), je poradce písemnou smlouvu o poskytnutí sociální služby (sociálního poradenství) povinen sepsat. Případně je povinen uživateli vydat písemné oznámení s uvedením důvodu odmítnutí poskytnutí služby. Poskytnutí sociálního poradenství může být odmítnuto pouze z důvodů stanovených zákonem a dále v případě, kdy osoba žádá o poskytnutí poradenství, které poradna není oprávněna poskytovat. Dle zákona o sociálních službách je poskytovatel sociálních služeb oprávněn poskytnutí služby odmítnout v případě, kdy:
- neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá
- nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá
Sociální poradci SONS ČR nemohou zejména zastupovat uživatele ve věcech, které spadají do okruhu činností vymezených zákonem o advokacii, tj. především nemohou zastupovat uživatele v řízení před soudy a správními orgány. Zastoupení pracovníky před správními orgány je možné jen ve výjimečných situacích, vždy na žádost uživatele, a jen tehdy, týká-li se případ problematiky sociálního poradenství (např. řízení na ÚP, OSSZ, ČSSZ apod.). Pracovníci sociálně právních poraden SONS ČR mohou dále odmítnout žádosti o poskytnutí bezplatných právních služeb, které se ve své podstatě týkají zhodnocování majetku (například koupě bytu, pozemků, nemovitostí), neboť se jedná o případy, které nezakládají důvodnost k poskytnutí bezplatného sociálně právního poradenství.
Odborné sociálně právní poradenství poskytované sociálními poradnami SONS ČR je zásadně bezplatné a to ve všech úrovních (informace, rada, aktivní pomoc při přípravě právních podkladů – žádost, odvolání, stížnost apod.)
Odborné sociálně právní poradenství je poskytováno diskrétně, co se v poradně zjistí od uživatele, včetně informace o tom, že poradnu navštívil, nebude bez výslovného souhlasu uživatele předáno nikomu mimo poradnu. Uživatel může vystupovat anonymně, poradce i organizace jsou vázáni mlčenlivostí, není-li to v rozporu s platnými právními předpisy.
Poradci uchovávají v tajnosti osobní údaje uživatele a pracují pouze s těmi osobními údaji, které jsou nezbytné pro zajištění bezpečné a kvalitní služby. Sociální poradna při práci s osobními údaji uživatele služeb poradny postupuje v souladu s obecně závaznými normami, zejména obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR, nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) a zákonem o zpracování osobních údajů (z. č. 110/2019 Sb.).
S pravidly pro poskytování odborného sociálně právního poradenství je možné se blíže seznámit v provozním řádu poradny, který je veřejně dostupný v prostorách každé poradny, případně je možné obrátit se přímo na jednotlivé sociálně právní poradny SONS ČR, kde Vám pracovníci rádi poskytnou bližší informace o pravidlech poskytování této služby.
Uživatelé služby odborného sociálně právního poradenství mají rovněž možnost vyjádřit se k úrovni poskytované služby. Podrobná pravidla pro podávání, přijímání a vyřizování případných stížností a podnětů jsou obsažena v řádu stížností, který je rovněž veřejně dostupný v prostorách poradny.
V roce 2018 byla Sjednocenou organizací nevidomých a slabozrakých vydána aktualizovaná publikace "Přehled základních sociálně právních a pracovněprávních informací pro nevidomé a slabozraké občany" (autor JUDr. Pavel Ptáčník). Tato publikace poskytující uživatelům se zrakovým postižením ucelený přehled o jednotlivých nárocích, právech i povinnostech je všem zájemcům se zrakovým postižením k dispozici v digitální podobě zdarma v Knihovně digitálních dokumentů.
Další poskytovatelé sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením
Více informací v Registru poskytovatelů sociálních služeb na internetových stránkách MPSV.
Příspěvky
07/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- Douška k nahlížení do katastru nemovitostí
- Osvobození od rozhlasového a televizního poplatku
06/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- nová dávka nazvaná náhradní výživné
- postoj SONS k novelizacím zakona o sociálních službách
- informace o změnách v nahlížení do katastru nemovitostí
05b/2021 Informace ze Sociálně právní poradny SONS v Praze - určená zejména nevidomým masérům
V článku nabízíme ke stažení dvě podoby krátkého formuláře, jímž zejména nevidomí maséři mohou jednoduše a samostatně splnit povinnosti dané opatřením Ministerstva zdravotnictví ČR v souvislosti s postupným rozvolňováním protiepidemických opatření, které jim umožnilo obnovení poskytování služeb s účinnosti od 3. května 2021.
05/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- stručný přehled zdravotnických prostředků, na které je poskytován příspěvek z veřejného zdravotního pojištění z důvodu zhoršeného zraku
- informace o zvýšení maximálního limitu odpočtu darů ze základu pro daň z příjmů
- aktualita týkající se průkazu osoby se zdravotním postižením
04/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- Odpověď na otázku - Co je FÚJ?
- Pokračování v zajímavostech právního ukotvení jmen a příjmení
Sčítání obyvatel 2021 a zrakově postiženíe
Upozornění - omezený provoz právní poradny v březnu 2021
Vážené klientky a klienti Sociálně právní poradny SONS v Praze,
s ohledem na současnou nepříznivou situaci a vládní protiepidemická opatření a v souladu s reakcí vedení SONS na tato opatření, pracují téměř všichni zaměstnanci SONS v režimu home office. Tak je tomu i u nás, pracovníků pražské poradny. To pro Vás, naše klienty, přináší určitá omezení. Od pondělí 8. března 2021 nejméně do pátku 20. března nejsou možné žádné osobní konzultace. Jsme Vám však i nadále k dispozici, a to na e-mailu pravni@sons.cz a na telefonu 775 438 187.
V jakém režimu budeme moci poskytovat služby od 22. března, je dnes těžké odhadovat, eventuální osobní konzultaci rozhodně doporučujeme i po 22. březnu domluvit předem. Samozřejmě Vás budeme o dalším vývoji na našem webu informovat.
Děkujeme za pochopení
03/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- nově vyhlášená průměrná měsíční mzda v národním hospodářství za 1. až 3. čtvrtletí roku 2020 pro účely zaměstnanosti a její dopady
- změna jmen a příjmení.
02/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- Rozšíření osvobození od ubytovacího poplatku
- Paušální daň pro OSVČ
- Výplata nemocenského poživatelům invalidního důchodu pro invaliditu třetího stupně
Vánoční přání a upozornění ze Sociálně právní poradny SONS Praha
Konec: 03.01.2021
01/2021 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- informace o zvýšení důchodů a mimořádném příspěvku důchodci
- zpráva o zvýšení minimální mzdy,
- poslední část informace o velké novele zákoníku práce z roku 2020
- krátký povzdech nad slibovaným zlepšením v proplácení bílých holí.
12/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- novela zákoníku práce
- zvýšení maximální částky příspěvku na zaměstnávání osob se zdravotním postižením na chráněném trhu práce
- v osvobození od dálničního poplatku pro zrakově postižené držitele průkazu ZTP a ZTP/P se ani od ledna 2021 nic podstatného nemění.
11/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
Nová úprava dovolené v zákoníku práce, účinná od 1. ledna 2021
Upozornění pro uživatele pražské Sociálně právní poradny SONS ČR, z. s., - provoz v omezeném režimu
Pražská Sociálně právní poradna SONS ČR, z. s. v Krakovské ulici poskytuje své služby v mírně omezeném režimu
Začátek: 02.11.2020
Konec: 20.11.2020
10/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- zrušení daně z nabytí nemovitosti
- zákon o realitním zprostředkování
- struktura a obsah výpisu z katastru nemovitostí
Mimořádná nepřítomnost v pražské Sociálně právní poradně SONS
Konec: 08.09.2020 17:00
09/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
Změny příspěvku na bydlení od 1. července 2020
08/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- Podpora zaměstnanosti osob se zdravotním postižením na nechráněném pracovním trhu
- Malé, ale pozitivní vylepšení procesní stránky řízení o průkazu osoby se zdravotním postižením
Stanovisko SONS k návrhu zákona o některých právech osob se zdravotním postižením, které využívají doprovodu psa se speciálním výcvikem
V květnu roku 2020 byl do legislativního procesu zaslán poslanecký návrh zákona o některých právech osob se zdravotním postižením, které používají ke svému doprovodu psa se speciálním výcvikem. Navrh_zakona_o_psech_se_spec_vycvikem (txt; 26 KB) SONS po konzultacích s Klubem držitelů vodicích psů a s dalšími odborníky přijala k návrhu podpůrné stanovisko, které nabízíme k přečtení.
07/2020 Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS
- úmrtí v souvislosti s příspěvkem na zvláštní pomůcku a
- žádost o kratší pracovní dobu v některých případech