Rubriky


Informace pro klienty ČSOB - změna v obsluze ozvučených bankomatů

Publikováno 10.05.2018 16:38 Málková Marie


Obrázek

Československá obchodní banka, a. s., v zastoupení manažera z Produktového managementu platebních produktů, informovala

Metodické centrum odstraňování bariér SONS, a. s., o změně v obsluze ozvučených bankomatů přístupných pro osoby s omezenou možností orientace (nevidomých, slabozrakých): 

 

"Byli jsme nuceni provést změnu kvůli sloučení obrazovky zadání PINu a výběru jazyka. V současné době bankomat reaguje následovně:

Na bankomatu v pozadí běží dokola reklamní smyčka, která informuje klienta o rozvržení kláves.

Po vložení karty nebo bezkontaktním přihlášení je klient vyzván k zadání PINu a následně klient musí stisknout tlačítko NÁPOVĚDA/HELP - tím ztmavne obrazovka a ATM funguje v rámci aplikace pro nevidomé, jako doposud.

Bohužel je po vložení karty o trochu delší prodleva, než ATM začne do sluchátek mluvit."

 

Prosíme vás o zpětnou vazbu do Metodického centra odstraňování bariér o dostupnosti obsluhy bankomatů po této změně. Děkujeme.

 




Podpora

Technické informace

714056 (od 28.10.2012)

Web technicky provozuje:

K jakémukoliv užití textů a obrázků uvedených na tomto serveru je třeba souhlas provozovatele.
Copyright © 2012 - 2018 SONS ČR, z. s.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

 

Nařízení EU o ochraně osobních údajů

Tato webová aplikace Sonic.cgi splňuje požadavky pro GDPR. Aktuální informace naleznete zde.