Aktuální objednávkový systém ČD
Aktuální objednávkový systém ČD
Při cestování s Českými drahami (ČD), a. s. národním dopravcem, doporučujeme použít nové stránky ČD http://www.cd.cz, kde pro zajištění asistence a cesty je k dispozici novější formulář pod záložkou „Objednat cestu vozíčkáře nebo asistenci." V kolonce asistence je pak uvedena možnost vyznačit přesněji službu, tedy zda se jedná o asistenci osoby s omezenou možností orientace. Odkaz na nový formulář zde https://www.cd.cz/objednavka-cesty-vozickaru/
Dále je možno využívat služby kontaktního centra ČD: Zákaznická podpora +420 221 111 122.
Upozorňujeme, že na starších stránkách ČD a v systému „S ČD bez překážek" takové rozlišení konkrétní podoby asistence chybí, ale i tyto stránky jsou ještě stále funkční, odkaz https://www.cd.cz/cestovani-zdravotne-hendikepovanych/default.htm
Děkujeme vám za případné podněty, novou podobu objednávkového formuláře chceme ještě společně s vámi a s ČD doladit ke všeobecné spokojenosti.