|
Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR
|
|
Česká spořitelna, a.s. od 1. března 2005 postupně zavádí bankomaty (ATM) upravené hlasovým výstupem pro samostatné užívání nevidomými osobami a vůbec všemi, kteří nemohou zrakem sledovat údaje na obrazovce. Za to patří velký dík jak České spořitelně, tak dodavatelské firmě NCR Česká republika s.r.o.! Obě společnosti se podělily o poměrně značné finanční náklady spojené s touto úpravou a dokazují tak, že i těžce zrakově handicapované považují za své zákazníky a zpřístupňují jim své služby.
V souvislosti s ozvučením bankomatů připomeňme i to, že Česká spořitelna nedávno dodatečně vybavila více než 20 svých poboček dálkově ovládanými akustickými orientačními majáky pro nevidomé.
Návody pro stávající či budoucí zrakově handicapované klienty České spořitelny s bankovní kartou, jak bankomaty využívat.
Méně zkušeným doporučujeme pro první seznámení s bankomatem využít asistence důvěryhodné vidící osoby nebo služeb nejbližšího TyfloCentra či Krajského ambulantního střediska Tyfloservisu o.p.s.. V Praze a Středočeském kraji se obracejte s tímto požadavkem na Tyflokabinet SONS, Krakovská 21, Praha 1.
Teprve po nabytí jistoty je vhodné používat bankomat samostatně.
Každý uživatel s bankomatem pracuje na vlastní nebezpečí! Riziko je významně omezeno tím, že bankomaty jsou zásadně umístěny pod přímou kontrolou bezpečnostní služby nebo alespoň pod kontrolou bezpečnostních kamer. V případě, že si k bankomatu sami netroufnete, můžete během provozní doby požádat o asistenci personál pobočky. Na pobočce vám také zapůjčí potřebná sluchátka, nebudete-li mít sebou sluchátka vlastní. Vlastní transakci pak provedete sami.
Bankomaty s úpravou pro nevidomé nabízí následující služby.
Československá obchodní banka a.s. Poštovní spořitelna, v rámci svého programu zpřístupňování služeb všem, uvedla k 1. říjnu 2010 do provozu prvních více než 200 bankomatů s možností ovládání bez zrakové kontroly a hodlá v těchto úpravách pokračova. Tento vstřícný čin je krokem k zrovnoprávnění zrakově znevýhodněných osob a Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR za něj jejich jménem ČSOB děkuje.
Uvádíme aktuální seznam upravených bankomatů a návod k využívání jejich hlasového výstupu pro nevidomé.
Ovládání bankomatu je tak jednoduché, že je možno si troufnout k němu přistoupit i bez čtení dlouhého návodu. Nejprve se musíme seznámit s umístěním jednotlivých jeho komponentů – obrazovky, numerické klávesnice a čtyř funkčních tlačítek vedle ní, vstupu pro sluchátka vpravo od obrazovky, štěrbin pro vložení karty, pro odběr bankovek a stvrzenky. To se poněkud liší podle typu bankomatu.
Po zasunutí 3,5 mm konektoru sluchátek do zdířky stačí pozorně poslouchat pokyny a na numerické klávesnici volit příkazy.
K dispozici máme tyto služby bankomatu:
Při všech transakcích si musíme být vědomi, že je činíme na vlastní nebezpečí.
Potřebné podklady mají rovněž k dispozici všechna pracoviště SIA SONS, krajská pracoviště Tyfloservisu a Tyflocentra. Všechna tato pracoviště jistě vyjdou vstříc svým klientům a v rámci svých služeb je naučí trasu k bankomatu a pomohou se zácvikem jejich obsluhy, ať to je bankomat ČSOB nebo České spořitelny.
